Um ano após o início do ousado desenvolvimento de sua corretora, a Toro Investimentos, dona de um dos produtos mais inovadores do mercado de fintechs, encontrava-se no meio de silos e instabilidades que ameaçavam o seu recém lançado produto. Vamos mostrar como introduzimos práticas de Kanban, Flight Levels e Lean Startup em diferentes momentos e situações da vida real da organização para resolver problemas de dependência, gerenciar filas de homologação, atingir excelência na operacionalização da estratégia e aumentar a entrega de valor para os clientes (evolução de 36 pontos percentuais no NPS em 4 meses e redução de até 86% de reclamações em canais públicos de atendimento).

Sócio fundador da Toro Investimentos, eleita pela CB Insights uma das 12 fintechs de investimentos mais promissoras do mundo e a primeira Fintech do Brasil autorizada pelo Banco Central a abrir sua própria corretora. Com 9 anos de experiência em gestão estratégica, estrutura organizacional e gestão de equipes, hoje estou imerso no desafio da transformação ágil na Toro, aplicando os princípios do Management 3.0 para que possamos entregar cada vez mais valor aos nossos clientes.

Dedico neurônios e suor para juntar tecnologia, agilidade e educação desde 2006. Depois de me mudar para São Paulo em 2011, para trabalhar no mercado de jogos e educação, desenvolvi minhas habilidades nos domínios de Gestão de Produtos, Desenvolvimento de Clientes, Experiência do Usuário e, a partir de 2018, como Agile Expert & Trainer na Knowledge21 sendo um especialista de Negócios e Inovação.

Knowledge work is notorious for its unpredictable nature. Making accurate forecasts allows organizations to define service level agreements with more confidence and deliver value to their customers in a consistent, predictable manner. I will demonstrate several approaches of making data-driven, probability-based forecasts in Kanban, while also shedding some light on the misapplied practices leading to inaccurate results.

As an accomplished Product Manager and Kanban Champion, Sonya knows how to mobilize resources and people to inspire cross-organizational change that results in improved process efficiency and reduced delivery times. She is a strong advocate of data-driven decision making where teams rely on numbers, not guesswork, to accurately predict process outcomes. Sonya is also the founder and product manager at Nave, a Kanban analytics suite that helps teams optimize their workflows and deliver value to their customers quickly and efficiently. Today, teams spanning across many industries have become more productive, self-managed and excited about their work, and Nave helped them get there.

Como dar volta por cima em uma transformação ágil que não deu resultados efetivos? Como engajar e não ferir a identidade das pessoas e dos times? Trabalhando em uma empresa global centenária, o desafio de mudar o status quo em um departamento de 300 pessoas dividido em silos, pode ser considerado impossível, mas usando o STATIK, como um Cavalo de Tróia, para iniciar a transformação organizacional e o Kanban como gestor da mudança, aos poucos as práticas ágeis foram sendo alavancadas. E como isso foi possível? Quando falamos de STATIK a maioria das pessoas já se remetem a abordagem sistêmica de implementação de Kanban nos times certo? Mas já pensaram em usa-lo como guia da transformação organizacional? Vou compartilhar como o STATIK nos direcionou nas mudanças, primeiramente nos levando ao focar na resolução de problemas e suas melhorias. Como isso nos ajudou a ganhar o apoio da liderança e dos times, para que quando o momento da “Kanbanização” chegasse não acontecesse a resistência generalizada que normalmente encontramos quando falamos do uso do Kanban nos times.

Kanban Management Professional (KMP), Accredited Kanban Trainer (AKT), PMI-ACP. Experimentadora e disseminadora da cultura Lean desde 2011, com mais de 13 anos na área de Tecnologia. Já treinei mais de 200 pessoas no Método Kanban e auxiliei mais de 50 times a adotar o método. Atuo na IBM como Agile Coach há 2 anos e me dedico a levar práticas ágeis as organizações que faço parte. Participo ativamente nas comunidades de Lean Kanban e Agile e sou palestrante nos principais eventos ligados a estes temas (TDC, Congresso PMI, Agile Trends e Agile Brazil). Vencedora da premiação Agile Trends 2019 nas categorias Kanban e Transformação Ágil Enterprise.

Como aplicar STATIK para a implementação de Pensamento Sistêmico e Lean. Em Outubro de 2018, menos de 40 pessoas trabalhavam na área de Produto (Tecnologia) e em Julho já estávamos com mais de 150 pessoas. Como ter um ecossistema sustentável mesmo com esse crescimento? Padronização do fluxo, métricas, análise de eficiência e descoberta de desperdícios trouxeram um resultado significativo para esta área, de forma que outras areas dentro do Gympass, tiveram interesse e procuraram adotar o Kanban no processo de trabalho. O grande desafio agora, é manter esse sistema estável e até mesmo mais produtivo, mesmo com o crescimento exponencial contínuo da companhia - que se tornou unicórnio com o investimento recente da Softbank - e quer chegar em até 250 pessoas até o final de 2019.

Entusiasta ágil, trabalha com desenvolvimento de software a mais de 10 anos. Focado em alta qualidade, tem experiência com ágil desde 2010, atua como Agile Coach ajudando as empresas a modernizarem a gestão com métodos ágeis como Scrum e Kanban. Certificações: KMP – Kanban Management Professional, PSM – Professional Scrum Master, SFC – Scrum Fundamentals, Certified Six Sigma Yellow Belt e Master Mind - Leadership, Interpersonal Intelligence and Effective Communication.

Imagine o desafio de manter a operação de centenas de processos de maneira eficiente, suportar novos processos originados da aquisição de novas empresas e de novos serviços e, de quebra, não ser um empecilho para uma empresa em ritmo de crescimento exponencial. Diante de tal cenário, o time de agilidade do Magalu conta como foi a jornada utilizando práticas do Método Kanban com o CSC (Centro de Serviços Compartilhados) de 2017 a 2019. Esta jornada começou com a estruturação do Upstream Kanban envolvendo as áreas do CSC e os times de tecnologia que as atendem. Foram treinados dezenas de líderes e colaboradores com workshops sobre o método Kanban, e implantadas práticas como WIP limitado por Customer Kanban tokens e acordos de trabalho. A jornada também contou com a difusão do STATIK (Systems Thinking Approach to Introducing Kanban) mesclado a ferramentas do Lean, para tratar os desperdícios nos processos.

Agile Coach no LuizaLabs a 3 anos, com mais de 8 anos de experiência na área de tecnologia. Kanban Management Professional (KMP). Trabalhou com gestão e operação de grandes ERPs, e nos últimos anos trabalhou com agilidade na área de tecnologia e backoffice. Atua para levar a organização e os times a alta performance, com resultados e melhores entregas.

KMP com 15 anos de experiência em desenvolvimento de software e do time de Agilidade Organizacional do Magalu, é apaixonado por inovação e técnicas de gestão com foco no cliente.

Está explícito em nossos princípios: "Concorde em buscar mudanças evolucionárias". É unânime: Kaizen. Melhoria contínua. Abordagem evolucionária. Se é consenso, por que então "squadificação" vem ganhando cada vez mais força no mundo corporativo? Por que diretores e C-levels optam por fazer "tombamentos ágeis"? Se você hoje trabalha com squads ou vê este movimento ocorrendo ao seu redor, venha entender como estamos preservando a evolução natural em diversos contextos da vida real (de instituições financeiras tradicionais a startups) mesmo em meio a esta onda revolucionária. Está na hora de repensarmos juntos, na prática, a abordagem evolucionária.

Luiz Rodrigues​, ou Lula, é um Accredited Kanban Trainer (AKT) da Lean Kanban University (LKU), e desenvolve sistemas desde 2008. É um facilitador hábil, com uma mente aguçada que consegue atuar de uma forma leve e serena. Coordenou projetos de software para o mercado financeiro durante quatro anos, com o desafio de tornar mais ágil um setor historicamente tradicional. Apaixonado por comunidades, é atuante em discussões abertas, palestrante e voluntário em grandes eventos de tecnologia e agilidade. Segue fortemente valores e princípios que norteiam não só as decisões no seu trabalho, mas também em todas as camadas da sua vida.

Samuel Cavalcante é eng. de computação e especialista em eng. de sistemas que descobriu ser apaixonados por trabalhar com pessoas, comunidades e transformação cultural. Tornando-se Facilitator Management 3.0 e Agile Coach na K21. Kanban Management Professional pela LKU, com experiência em formação de equipes, processos enxutos e facilitação, sendo muito criativo quando se trata de retrospectivas. Trabalhou como ScrumMaster na Digix onde usou fortemente os princípios ágeis e do framework Scrum, Kanban e práticas do MGT3.0, auxiliando os times e criarem melhores formas de trabalhar entregando software que o cliente use. Trabalhou como professor de educação superior, usando a cultura ágil para ministrar aulas mais interativas.

A história desta área da Icatu Seguros é como muitas outras: passou por uma reforma utilizando TOC (Theory of Constraints), ganhou roupagem ágil com Scrum e nos últimos anos continua evoluindo com Kanban. Nesta palestra você saberá como é uma transição ML1 (Team-focused) para até ML2T (Customer-driven), passando por Orientação a Serviços, aventura com WIP, "desprojetização", Probabilistic Forecast, métricas e muito mais, tudo dentro de uma abordagem evolucionária. Se você ainda usa previsões baseadas em superstições essa palestra é para você!

Graduado e especialização em Tecnologia da Informação, certificado pela Lean Kanban University como KMP e pela Alliance Scrum como CSM, tenho gerido diversos projetos com os métodos ágeis, sendo que as iniciativas e práticas Kanban tem ganhado notoriedade entre eles. Sou Agile Master na Icatu Seguros e entre as minhas atribuições está disseminar os conceitos e valores do Kanban, implementando-o de forma gradativa com o KMM.

Técnico em Processamento de Dados e Bacharel em Administração de Empresas e Economia. É o mais experiente Accredited Kanban Trainer (AKT) da Lean Kanban University e também é Accredited Kanban Consultant (AKC). Com mais de 20 anos de experiência na área de tecnologia e gestão, Rodrigo atua como consultor e instrutor em melhoria de processos na Aspercom tendo implantado métodos Lean e Agile em mais de 200 áreas em mais de 30 empresas no Brasil, Estados Unidos e Europa. É chairman do Lean Kanban Brazil.

Quais as dores e os benefícios de evoluir o Scrum e por que realizar essa mudança? Essa foi a pergunta que nos fizemos há algum tempo e que a resposta transformou a forma como nossos squads trabalham. Nessa apresentação compartilhamos como conduzimos as mudanças, estipulamos métricas, demos visibilidade ao processo e contaminamos toda empresa com o jeito Kanban de pensar.

Com mais de 10 anos de experiência em tecnologia ajuda empresas a desenvolverem produtos baseado em software de forma mais eficiente e produtiva. Atualmente é CTO na Guiando e atua como consultor na Exímia.

Nesta palestra iremos abordar a evolução da agilidade na Senior Sistemas que iniciou em 2015. Experimentamos SAFe, SCRUM e posteriormente evoluímos nossa percepção de aderência às necessidades do nosso negócio para um modelo sistêmico melhor representado pelo Kanban. Os resultados obtidos são incontestáveis, mas precisamos continuar evoluindo na nossa jornada.
Diante desses desafios, montamos um assessment com base no KMM com foco na evolução e aumento da consciência sobre o sistema de trabalho e adaptação às necessidades do cliente.

O meu objetivo é ajudar as pessoas a estarem engajadas e atingirem resultados que agreguem valor às suas vidas, sociedade e organizações. Com mais de 20 anos de experiência com gestão organizacional, trabalho com transformações Lean-Agile sendo facilitador na mudança de paradigmas. Atuo como professor de pós-graduação em gestão empresarial e gerenciamento de projetos. Como palestrante contribuindo com experiências e percepções sobre os desafios atuais, ajudando na evolução de profissionais e organizações.

Sempre gostei de me envolver com assuntos diversos, por isso trabalhei durante mais de 15 anos com consultoria e facilitação do conhecimento. Diariamente lido com pessoas e temas inspiradores como agilidade, Management 3.0, Kanban, Tecnologia, Design Thinking, Projetos, Inovação, Desenvolvimento Humano, Educação entre outros. Me realizo muito trabalhando com grupos. Facilitar e inspirar indivíduos é a forma que encontrei para presentear as pessoas com o melhor que tenho a oferecer. Graduado em Ciências da Computação, Pós-Graduado em Engenharia de Produção, MBA em Gestão Empresarial. Certificado SAFe Agilist, Certificado Management 3.0, Certificado Kanban Management Professional (KMP), Master Coach Certificado pelo Instituto Brasileiro de Coaching. Certificação reconhecida pela European Coaching Association, International Association of Coaching Institute, Global Coaching Community, Behavioral Coaching Institute, Metaforum Internacional, International Coaching Council. Certificado em Gerenciamento de Projetos pelo PMI, Certificado em Gerenciamento de projetos PRINCE2 - APMG em nome do Cabinet Office - Reino Unido. Certificado em Gestão de mudanças - Human Change Management Professional pelo HUCMI. Analista Comportamental DISC (Behavioral Analyst) certificado pela GCC – Global Coaching Community.

"Excelência em tudo o que eu fizer", esse sempre foi o meu lema. Com muito orgulho consegui criar times de excelência altíssima em várias oportunidades. Nem sempre esses times contavam com profissionais experientes, pelo contrário, e mesmo assim o resultado sempre foi o mesmo: altíssima qualidade e performance. O problema é que nem sempre esses times são adequados para o seu propósito e isso gera inúmeros problemas. Nesta palestra contarei como montei times de excelência e quais foram os problemas que isso gerou no meu negócio do ponto de vista do Fit-for-Purpose, Proposta de Valor e Business Model.

Líder, viciado em Inovação, tenho trabalhado para transformar ideias e estratégias de negócios em software, com o objetivo de construir experiências e produtos espetaculares. Especializado na criação de Novos Modelos de Negócios e Propostas de Valor.